Notre travail consiste à produire des articles de fact-checking, des fiches d’info et guides que nous publions sur notre site web et que nous mettons à la disposition des médias qui peuvent les publier. Les articles examinent des propos tenus par les politiciens, les figures publiques, les institutions et la presse dont nous pensions qu’ils peuvent avoir sur la société s’ils ne sont pas vérifiés.

Les fiches d’info et guides constituent une source d’information crédible et des conseils pour les reporters et autres sur des sujets d’intérêt public.

Tous les articles publiés sur notre site sont minutieusement relus par un responsable avant d’être publiés.

Si vous pensez que nous avons commis une erreur, une omission or il y a quelque chose que nous devons changer pour qu’un article soit plus clair, veuillez nous le dire pour que nous puissions l’examiner.

Nous vous sommes reconnaissants pour toute orientation qui nous aide à améliorer notre travail.

Veuillez envoyer vos réactions, corrections ou doléances à : info@africacheck.org

Aidez-nous à connaitre exactement vos préoccupations. Faites en sorte que vos commentaires soient les plus clairs possibles pour nous permettre de réagir le plus rapidement possible.

Procédure

Les réactions et commentaires des usagers peuvent être soumis à la section disponible en bas de chaque article sur notre site ou par courrier électronique à info@africacheck.org. Les requêtes soumises à travers ces voies sont examinées chaque jour.

Chaque commentaire ou réaction est vu par au moins deux personnes à Africa Check : un membre de l’équipe, chargé de passer en revue les commentaires et réactions, décide de la suite à donner. Un responsable de l’équipe passe en revue tous les commentaires et réactions pour s’assurer que nous n’avons raté aucun détail important.

En général, nous essayerons de vous le notifier dès que nous examinons votre requête. Et nous apportons un changement à notre article en guise de réponse. Si nous décidons effectivement d’apporter un changement, celui-ci sera mis en évidence dans l’article :

  • En cas d’erreur factuelle, une note sera jointe à l’article et étiquetée «CORRECTION» avec une explication de ce qui a été modifié.
  • En cas de précisions et de mises à jour, une note sera jointe et étiquetée “MISE A JOUR” avec une explication de ce qui a été modifié.

En fin, si vous vous plaignez au sujet d’un article mais vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, nous allons l’examiner à l’interne, et si nécessaire, notre conseil d’administration désignera une personnalité indépendante pour statuer.