Report: La SENELEC utilise-t-elle le bon indicateur pour mesurer la qualité de son service ?

Le nombre d’heures de coupure est passé de 900 en 2011 à 66 heures l’année dernière, a récemment dit le directeur général de la Société nationale d’électricité (SENELEC) du Sénégal. La réduction du nombre d’heures sans électricité est-elle l’indicateur de performance le plus approprié ?

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